신한카드 내 정보 유출여부 조회
신한카드 19만명 개인정보 유출 사건 총정리
내부 직원이 영업 목적으로 고객정보를 무단 유출한 사실이 밝혀졌습니다.
사건 경위와 대응 방법을 한눈에 확인하세요.
📢 사건 개요
2025년 12월 19일, 신한카드에서 약 19만 명의 고객정보가 유출된 사건이 발생했습니다. 조사 결과, 내부 영업직 직원이 개인 영업 실적을 높이기 위해 고객의 이름, 연락처, 카드 이용 정보 등을 무단으로 외부에 반출한 것으로 드러났습니다.
신한카드는 즉시 해당 직원을 직위 해제하고, 금융감독원과 개인정보보호위원회에 보고한 상태입니다. 또한 관련 고객들에게 개별적으로 피해 가능성 및 보상 절차를 안내 중입니다.
🧾 유출된 정보 항목
- 고객 이름 및 연락처
- 생년월일, 성별, 지역 정보
- 일부 카드 이용 내역 (상품 유형, 결제 패턴 등)
결제정보(카드번호, CVC, 비밀번호 등)는 유출되지 않았으나, 영업용 고객 DB로 악용될 가능성이 있어 추가적인 주의가 필요합니다.
🔍 신한카드의 대응 및 고객 안내
신한카드는 즉시 내부 전산망 접근 권한을 차단하고 외부 유출 경로를 전수 조사 중입니다. 또한 피해 고객에게는 문자 및 앱 알림을 통해 피해여부 확인 페이지를 안내하고 있습니다.
아울러, 카드사 내 보안관제 인력을 확대하고 임직원 개인정보 접근 통제를 강화할 예정입니다.
🚨 개인정보 유출 피해자 대처 방법
- 신한카드 고객센터(1544-7000)로 유출 여부 즉시 확인
- 최근 3개월간 카드 이용 내역 및 명의도용 내역 점검
- 의심 거래 발생 시 카드 정지 및 재발급 요청
- 신용정보조회사이트(크레딧포유)에서 신용조회 이력 확인
신한카드는 피해 고객에게 신용모니터링 서비스 무료 제공 및 법률상 손해배상 절차를 검토 중이라고 밝혔습니다.